Salesforce Admin & Developer

Salesforce Nedir?

Salesforce, merkezi ABD San Fransisco’da bulunan dünyanın en büyük yazılım şirketlerinden biri olup ürettiği bulut tabanlı CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) odaklı yazılım paketi, dünya genelinde 150.000’den fazla şirket tarafından kullanılmaktadır. Salesforce, bir şirketin tüm iş akışlarını planlama, yürütme ve takip etme yeteneğine sahip çok çeşitli araçlara sahip entegre bir ekosistem sunmaktadır.

Salesforce Admin & Developer Kimdir? Ne İş Yapar?

Salesforce dünyasında temel olarak 2 iş pozisyonu bulunmaktadır: Administrator ve Developer. Salesforce eğitiminde bir çok bootcamp size sadece bu iki beceriden birini öğretirken, TechPro Education Salesforce kursunda hem Admin hem de Developer eğitimi alarak her iki alanda da uzmanlaşacaksınız.

Administrator, Salesforce platformunda kod yazmadan iş süreçlerini yöneten uzmandır. Bu role sahip kişiler, genellikle kullanıcı hesaplarını yönetir, veri ve raporlamaları düzenler, özelleştirmeler yapar ve sistem hatalarını giderir. Bu pozisyonun en önemli özelliklerinden biri, kodlama becerisi gerektirmemesidir.

Developer ise, Salesforce’a özel Apex programlama dilini kullanarak uygulama geliştiren kişidir. Salesforce Developer'lar, Salesforce Administrator tarafından yapılandırılan sistemleri optimize etmek, yeni işlevler eklemek ve daha karmaşık iş süreçlerini desteklemek için özel çözümler geliştirmekten sorumludur.

Neden Salesforce?

1. Müşteri ilişkilerini yönetmek, değişen dinamik koşullardan dolayı çok zorlaştığı için pek çok şirket artık Salesforce platformunu kullanmaktadır.

2. Dünya genelinde bulut ortamında çalışan CRM yazılımı pazarında en büyük pay %23 ile Salesforce’a aittir. En yakın rakibi Microsoft, %5.7’de kalmaktadır.

3. Yazılım teknolojileri çok hızlı gelişmekte olup firmaların tek başlarına buna ayak uydurmaları çok zordur. Bundan dolayı, tüm çözümleri tek bir paket halinde sunan Salesforce’a talep her geçen gün artmaktadır.

4. ABD merkezli Pazar araştırma şirketi IDC’nin bir raporuna göre 2021’den 2026 yılına kadar Salesforce ekosisteminde 9.3 milyon yeni iş pozisyonu olması beklenmektedir.

5. Forbes’ın dünyanın en “Innovative” şirketleri listesinde Salesforce ilk sırada yer almaktadır. (okumak için tiklayınız)

6. Salesforce, bir şirketin ihtiyacı olan Satış, Pazarlama, Ticaret, Hizmet ve Analiz gibi hemen her alanda bulut ortamında profesyonel çözümler sunmaktadır.

7. Salesforce, her sektöre özgü de farklı çözümler sunmakta ve Slack, Mulesoft ve Tableau vb. gibi kendisine ait olan pek çok yan uygulama ile birlikte gelmektedir.

8. Salesforce’un yapay zeka modeli olan Einstein GPT ile, bir şirketin bütün iş süreçlerine yapay zeka yeteneklerini entegre etmek mümkündür.

Neden Bootcamp?

Bootcampler, IT ve yazılım sektöründe, şirketlerin aradığı spesifik niteliklere sahip olan uzmanları kısa zamanda yetiştiren online eğitim kurumlarıdır. Eğitim içerik ve metodlarımız, sektördeki talep ve ihtiyaçlara göre tasarlanmakta ve sürekli güncellenmektedir. Bu bağlamda TechPro Education, Salesforce kursuyla şirketlerin aradığı Salesforce yeteneklerini en üst seviyede size kazandırmaktadır.

Salesforce kursumuzda gereksiz detaylar öğretilmez; sadece iş hayatında kullanacağınız bilgi ve becerileri öğrenirsiniz. Salesforce bootcampimizde, rahatlıkla işe girebilecek bir donanımı 6-8 ay gibi kısa bir sürede edinirsiniz.

Bootcampler sadece eğitim vermez, mentörlük ve kariyer hizmetleriyle işe girene kadar sizi desteklemeye devam eder.
Sürenin kısalığı ve online eğitim avantajıyla bootcampler, öğrenim masraflarını minimize eder.

Neden TechPro Education?

1. Sektörel Tecrübemiz

TechPro Education kurucuları, ABD’de Bank of America, Mastercard, ve Boats Group gibi dünya çapındaki IT firmalarında çalışmaktadır. Sektörün tam merkezinde olmanın avantajıyla yeni trend ve gelişmeleri yakından takip ederek kullanıyor ve anında eğitimlerimize yansıtıyoruz.

TechPro Education, bağımsız değerlendirme kuruluşu Career Carma tarafından 2023’ün en iyi bootcampleri arasında gösterilmektedir.

2. Kurumsal Ortaklık

TechPro Education, 2022 yılından bu yana Salesforce’un resmi ortağıdır.

3. Ekstra Dersler

Salesforce kursumuzda Admin ve Developer eğitiminin yanısıra, geleneksel bootcamplerde olmayan CPQ, Mulesoft, Tableau ve Salesforce Tester eğitimi de veriyoruz. Bu sayede, kurs bitiminde Salesforce Automation Tester, CPQ Specialist ve Mulesoft Developer ünvanlarını da kazanmış olarak sektöre çok daha donanımlı bir şekilde giriş yapmış olacaksınız.

4. Proje Tabanlı Eğitim

Salesforce eğitiminin iki ana unsuru olan Admin ve Developer alanında birer proje ve kurs sonundaki 4 haftalık bitirme projesiyle kurs boyunca öğrenmiş olduğunuz bütün uygulama ve araçları, gerçek iş ortamının simüle edildiği bir ortamda uygulama şansı bulacaksınız.

5. Sertifika Sınavlarına Hazırlık

Salesforce kursu süresince ilgili hoca ve mentörlerimiz sizi aynı zamanda sertifika sınavlarına da hazırlamakta olup kurs bitiminde tüm mezunlarımız rahatlıkla Administrator, Platform Developer, App Builder, Mulesoft Developer ve CPQ Specialist sertifika sınavlarında başarılı olmaktadırlar.

6. Geniş Bir Network

4 yılı aşkın süredir binlerce mezunumuzla birlikte oluşturduğumuz, teknoloji ve kariyer odaklı çok geniş bir networkün desteğini eğitim ve iş bulma sürecinde her an yanınızda hissedeceksiniz.

7. Kariyer Desteği

Kariyer koçlarımız, size özel hazırladıkları kariyer planlarıyla kursa başladığınızdan işe girdiğiniz ana kadar yanınızdalar. IT sektöründe kariyer hedefleyenler için çok önemli olan Resume & CV hazırlama, Linkedln profili oluşturma ve iş mülakatlarına hazırlık konularında birebir destek veriyoruz.

8. Mentörlük Hizmetlerimiz

Mentörlerimiz, haftalık oturumlarda ve ihtiyacınız olan her an yanınızdalar. Mentörlerimiz öğrenme sürecinizi birebir takip ederek bilgi eksiklerinizi tamamlıyor ve problemlerinize çözüm üretiyorlar. Bununla birlikte, kurs boyunca yapacağınız projelerde ve iş mülakatlarına hazırlık konusunda da size danışmanlık yapıyorlar.

9. Gündüz & Akşam Esnek Ders Saatleri

TechPro Education’ın programlarının çoğu hem gündüz hem de akşam ders saati seçenekleriyle sunulmakta olup, hangi zaman dilimi sizin için daha uygunsa onu tercih edebilirsiniz.

10. Türkçe-İngilizce Kurs Seçenekleri

Türkçe ve İngilizce olarak 2 dilde sunduğumuz programlarımızdan birine kayıt olan öğrencilerimize, diğer dilin ders kayıtlarına da ücretsiz erişim hakkı veriyoruz.

11. Teknik Destek

Profesyonel teknik ekibimiz, kurulum ve erişim başta olmak üzere tüm teknik sorunlarınıza anında müdahale ederek çözüyor ve eğitiminize odaklanmanızın önündeki engelleri ortadan kaldırıyorlar.

13. Zengin Dijital Dokümantasyon

Uzman eğitmenlerimiz tarafından hazırlanan Salesforce Apex soru bankası ve diğer dijital dokümanları ücretsiz olarak sunuyoruz.

14. İngiltere’den Üniversite Diploması

İngiltere’de bulunan Richmond College ile yaptığımız işbirliği doğrultusunda; tüm öğrencilerimiz TechPro Education’dan mezun olduktan sonra hiçbir ekstra ders almadan sadece Richmond College’ın belirlediği ödev ve sınavları tamamlayarak İngiltere’de 2 yıllık bir üniversite eğitimi almış olacaklar. İsteyenler Richmond College’da ya da İngiltere’de başka bir üniversitede yalnızca 1 sene okuyarak “IT and Computing” alanında tüm dünyada geçerli tam lisans diploması alabilecekler. Richmond College, TechPro Education mezunlarına bu imkanı, normal ücretin %60’ına varan indirimlerle sunuyor.

15. Ekstra Yabancı Dil Eğitimi

Salesforce eğitiminde İngilizce’yi dert etmeyin. ABD’den Lena Schools ile yaptığımız işbirliği sonucunda, kurslarımızdan herhangi birine kaydolan öğrencilerimizin tamamına Rosetta Stone’un İngilizce başta olmak üzere 24 ayrı yabancı dil eğitimini tamamen ücretsiz sunuyoruz.

16. Almanya Job Center İşbirliği

Almanya’dan aldığımız Job Center akreditasyonu ile, Almanya’da yaşayan öğrencilerimiz artık TechPro Education’dan tamamen ÜCRETSİZ eğitim alma şansına sahipler. Almanya’daki öğrencilerimiz, Job Center onaylı sunduğumuz kurslarla; maliyet ve iş bulma kaygılarından uzak biçimde sadece hayallerindeki kariyere odaklanacaklar.

Kurs ne kadar sürecek?

Salesforce kursumuz bitirme projesiyle birlikte toplam 28 haftada tamamlanmaktadır.

Eğitimde Hangi Konular Yer Alıyor?

Salesforce eğitimimiz temel olarak Admin ve Developer olarak 2 modülden oluşmaktadır.

Salesforce Administrator Modülü:

Admin User Interface: Salesforce platformunda kullanıcı arayüzünü tanıma ve kullanma becerileri.
Data Models: Veri modelleri oluşturma, veri yapılarını düzenleme ve ilişkilendirme.
Layouts and Record Types: Farklı kullanıcı grupları için özel sayfa düzenleri ve kayıt türleri oluşturma.
Trailhead: Salesforce'un resmi eğitim platformu olan Trailhead kullanarak uygulamalı öğrenme.
Formula and Validation Rules: Formül alanları ve doğrulama kuralları ile verileri doğrulama ve iş süreçlerini otomatikleştirme.
Salesforce Security Systems: Rol hiyerarşileri, profil ve izin setleri gibi güvenlik yapılarını oluşturma ve yönetme.
Reports and Dashboards: Veriye dayalı kararlar almak için özel raporlar ve gösterge panelleri oluşturma.
Lightning App Builder: Sürükle-bırak araçlarıyla özel uygulamalar ve bileşenler tasarlama.
Case Management: Müşteri hizmet süreçlerini yönetmek için vaka yönetim özelliklerini kullanma.
Data Migration: Farklı veri kaynaklarından Salesforce'a veri aktarma ve veri temizliği yapma.
Automation - Email Template: E-posta şablonları oluşturma ve otomatik e-posta gönderimleri için ayarlamalar yapma.
Automation - Flow: İş akışlarını görsel olarak oluşturma ve süreç otomasyonu sağlama.
Custom Label ve Custom Settings: Kullanıcıya özel etiketler ve ayarlar tanımlama.
Custom Settings-Custom Metadata Type: Salesforce'ta gelişmiş veri yapılarını tanımlama ve yönetme.

Salesforce Developer Modülü:

Apex Data Types: Apex programlama dilinde veri tiplerini ve kullanım alanlarını anlama.
Apex Variables: Apex dilinde değişken tanımlama ve kullanma.
Apex Conditional Statements: Şart ifadeleri kullanarak mantıksal akışlar oluşturma.
Apex Loops: Döngüler ile tekrarlayan işlemleri gerçekleştirme.
Array: Dizi yapılarını kullanarak veri depolama ve işleme.
Collections (List, Set, Map): Listeler, kümeler ve haritalar gibi koleksiyon veri yapıları ile çalışma.
Object Oriented Programming Concept: Nesne yönelimli programlama prensipleri ve uygulamaları.
Salesforce Object Query Language (SOQL): Salesforce veritabanında sorgular oluşturma ve veri çekme.
Salesforce Object Search Language (SOSL): Salesforce veritabanında metin arama sorguları gerçekleştirme.
HTML5-CSS3: Web sayfası yapısı ve stil dosyaları oluşturarak kullanıcı arayüzü tasarımı yapma.
JavaScript: Dinamik web içerikleri oluşturmak için JavaScript dilini kullanma.
Apex Triggers: Veritabanı işlemlerini tetiklemek ve iş süreçlerini otomatikleştirmek için tetikleyiciler yazma.
Apex Exceptions: Hata yönetimi ve istisnaları işleme yöntemleri.
Apex Testing: Yazılan kodları test etme ve birim testler yazma.
Asynchronous Apex: Zamanlanmış ve asenkron işlemler için Apex sınıfları ve yöntemleri (Future Method, Batch Class, Queueable, Schedulable).
Salesforce Deployment: Geliştirilen uygulamaları ve özellikleri farklı ortamlara aktarma.
Lightning Web Components - Advanced: Gelişmiş Lightning Web Bileşenleri ile özel kullanıcı arayüzleri geliştirme.
Web Services: REST ve SOAP gibi web hizmetleri ile entegrasyon yapma.
Integration (REST SOAP): Salesforce'u harici sistemlerle entegre etme yöntemleri.
Aura Components: Salesforce'un eski ön yüz teknolojisi olan Aura bileşenlerini kullanarak özel arayüzler oluşturma.

Bu içerikler, katılımcılara Salesforce ekosisteminde Admin ve Developer olarak ihtiyaç duyacakları tüm temel ve ileri düzey bilgileri kazandırmayı hedefler.

TechPro Education Özel İçerikler

1. Mulesoft: Farklı sistemler ve uygulamalar arasında API'ler kullanarak veri akışını ve bağlantıyı sağlayan bir entegrasyon platformu.

2. Yazılım Geliştirme Yaşam Döngüsü (SDLC): Yazılımın planlanması, oluşturulması, test edilmesi ve dağıtılması sürecini sistematik ve verimli bir şekilde yöneten bir süreç.

3. Jira Proje Yönetim Aracı: Yazılım geliştirme projelerini yönetmek, sorunları takip etmek ve ekip iş birliğini sağlamak için kullanılan popüler bir araç.

4. Git – GitHub Sürüm Kontrolü ve Depolar: Geliştiricilerin kod değişikliklerini takip etmesini, iş birliği yapmasını ve depoları yönetmesini sağlayan sürüm kontrolü ve kod yönetimi araçları.

5. Tableau: Karmaşık verileri daha anlaşılır hale getiren, etkileşimli ve paylaşılabilir panolar oluşturmayı sağlayan bir veri görselleştirme aracı.

6. Cost Price Quote (CPQ): Ürünlerin fiyatlandırmasını çeşitli faktörlere göre doğru bir şekilde hesaplayan ve satış sürecini hızlandıran bir araç.

7. Özgeçmiş Hazırlama: İş başvurularında gerekli beceri ve deneyimleri vurgulayan profesyonel bir özgeçmiş hazırlama konusunda rehberlik.

8. LinkedIn ve Mülakat Hazırlıkları: İş bulma olasılığını artırmak için LinkedIn profillerini optimize etme ve iş görüşmelerine hazırlık konularında destek.

Ders Programı

* Öğrencilerin isteği doğrultusunda zamanlarda değişiklik yapılabilmektedir

Kursu Bitirdikten Sonra Hangi İşlere Başvurabilirim?

Salesforce Admin & Developer kursunu bitirdikten sonra aşağıdaki pozisyonlarına iş başvurusunda bulunabilirsiniz.

1. Salesforce Admin: Kod yazmadan Salesforce platformunu yöneten kişidir. Kullanıcı yönetimi, veri düzenleme, özelleştirme ve sistem hatalarını giderme gibi görevleri üstlenir.

2. Salesforce Developer: Apex programlama dilini kullanarak Salesforce platformunda özel çözümler ve uygulamalar geliştiren kişidir. Yeni işlevler ekler ve mevcut sistemleri optimize eder.

3. Salesforce Consultant: İşletmelerin ihtiyaçlarını anlayarak süreçleri iyileştiren ve verimliliği artıran Salesforce çözümleri uygulayan uzmandır.

4. Salesforce Automation Tester: Salesforce uygulamalarının işlevselliğini, performansını ve güvenilirliğini sağlamak için otomatik testler oluşturan ve yürüten kişidir.

5. Salesforce Architect: Karmaşık Salesforce çözümlerini tasarlayan ve denetleyen kişidir. Farklı sistemleri entegre ederek platformun uzun vadeli hedeflere ve iş gereksinimlerine uygun olmasını sağlar.

Bu Alanda Maaşlar Ortalama Ne Kadardır?

ABD’de bir Salesforce Developer yıllık ortalama 114.050 $ kazanmaktadır. Salesforce Administrator ise yıllık 89.198 $ kazanmaktadır. (Kaynak: indeed.com)